Question 1

¿Cuál es la cantidad mínima para establecer una orden?

Accepted Answer

En WW Awards no exigimos cantidad mínima en cuanto a premios, reconocimientos y rótulos. En el caso de los artículos de promoción y de los regalos ejecutivos si aplican cantidades mínimas. Para bordados y estampados dependiendo del trabajo que solicite, serán las cantidades requeridas. Tenga en cuenta que los precios se basan en las cantidades solicitadas.

Question 2

¿En que formato debo enviar el arte?

Accepted Answer

Es importante que los archivos sean adecuados al trabajo solicitado. Si no cuentan con el arte, en WW Awards lo podemos ayudar con el proceso. De necesitar el logo por un costo adicional nuestro departamento de arte puede trabajarlo. 
 
Para bordados, el arte debe estar digitalizado para convertir el logo en puntadas. 
 
Para estampados y premiaciones el arte tiene que estar en vectores formatos: (.eps, .cdr, o .ai). Si esta en formato: (jpeg, .tiff o psd) son imágenes y no funcionan. 
 
Para trabajos de imprenta, pueden ser imágenes en calta calidad siempre y cuando no tengamos que manipularlas pero preerimos vectores. 
 
Sepa que si no tiene esto formatos, podemos ayudarlos a completar su imagen personalizada,  por un costo adicional.

Question 3

¿Puedo obtener una prueba digital?

Accepted Answer

En muchos de nuestros productos preparamos pruebas digitales para ser aprobadas antes de proceder con la producción final. Es de suma importancia que la misma sea revisada detalladamente una vez aprobada por usted de inmediato pasará a nuestro departamento de producción.

Question 4

¿Cuál es el tiempo de producción de una orden?

Accepted Answer

En WW Awards complacer a los clientes es nuestra prioridad. La entrega de trabajos puede variar de acuerdo al trabajo solicitado. Tenemos producciones que se pueden trabajar tan rápido como en 24 horas, mientras que otros servicios tienen un tiempo de producción más largo. Si su orden amerita urgencia, no dude en comunicarse con nosotros para explorar como podemos acomodar su pedido.

Question 5

¿Cómo puedo obtener una muestra de productos?

Accepted Answer

WW Awards cuenta con un completo y variado “showroom” ubicado en la Avenida Eleonor Roosevelt # 131 en Hato Rey. Contamos con artículos promocionales, camisas, gorras, premios, trofeos, bultos. De necesitar alguna muestra no dude en solicitarla, algunas pueden conllevar un costo adicional.

PREGUNTAS FRECUENTES

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